Il pronto intervento è assicurato dal collegamento ad una linea telefonica di un piccolo apparecchio chiamato “cicalina”.
Il Centro Operativo provvederà periodicamente ad effettuare delle chiamate di controllo.
E’ indispensabile avere in casa l'apparecchio telefonico e avere il recapito telefonico di almeno due familiari o conoscenti.

Persone anziane e/o disabili in condizioni di bisogno che trascorrono tutta o parte della giornata da sole.

La richiesta va presentata presso l’ufficio Servizi Sociali del Comune, dove l’assistente sociale accoglie la domanda presentato o dall’interessato o dal familiare e procede poi con l’invio della richiesta al gestore del servizio.